Да, многие в бизнесе спорят, но влиять на ставку им не по силам. А вот на производительность - вполне. Вопрос только - как?
По сути, производительность растёт там, где компания развивает свою суперсилу. В Экопси это называют Х-центричностью - моделью, основанной на логике создания ценности по Остервальдеру.
У каждой компании свой «Х»:
– бренд, как у Coca-Cola: сила в лояльности потребителей;
– ресурсы: доступ к месторождениям или инфраструктуре;
– продукт, технология, административный ресурс: всё это тоже суперсилы.
Главное - понимать, где именно ваш X, и укреплять его, а также минимизировать уязвимости. Тогда растёт и ценность для клиента, и устойчивость, и производительность.